FAQ

Tout ce qu'on nous demande

FAQ

L'essentiel en six réponses

Comment vous joindre : téléphone, WhatsApp ou formulaire ?

Les trois fonctionnent. Le téléphone reste le plus rapide pour une course immédiate ; WhatsApp et le formulaire conviennent bien aux réservations à l'avance. Nous répondons 24h/24.

Comment choisir entre berline, van et véhicule PMR ?

Ne choisissez pas : dites-nous qui voyage et avec quoi. Berline pour les trajets classiques, van jusqu'à 7 passagers pour les groupes et les bagages, véhicule adapté pour les personnes à mobilité réduite.

Travaillez-vous les jours fériés ?

Oui : 24h/24 et 7j/7 s'entend toute l'année — nuits, week-ends et jours fériés compris, en course immédiate comme sur réservation.

La prise en charge peut-elle se faire ailleurs qu'à Montpellier ?

Oui : nous prenons des courses au départ de toutes les communes de l'Hérault, pas seulement de Montpellier. La page zone desservie détaille les secteurs couverts.

Peut-on connaître le montant avant de réserver ?

Pour les transferts, la longue distance, les colis et le VIP, oui : le montant est annoncé avant la course. Les trajets en ville, eux, suivent le compteur au tarif préfectoral.

Qui est TAXI CONCEPT ?

Une entreprise de taxi (EURL) dirigée par Abdelkader Benaissa, qui fait rouler berline, van 7 places et véhicule PMR dans tout l'Hérault.

La réponse n'y est pas ?

Posez la question de vive voix : nous décrochons à toute heure.

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